CEO Nguyễn Hoàng Phong – Những Đóng Góp Dành Cho Royalclub

CEO Nguyễn Hoàng Phong là thành viên đồng sáng lập Royalclub. Ông là thành viên quản lý chủ chốt và đã mang đến nhiều thành tựu to lớn cho cổng game này. Cùng xem chi tiết tiểu sử và một số định hướng mà ông đã đặt ra cho thương hiệu này nhé.

Tóm tắt:

• Khám phá tiểu sử của Nguyễn Hoàng Phong và xem hành trình tìm kiếm kinh nghiệm, kỹ năng bén duyên với thị trường cá cược trực tuyến.
• Hành trình xây dựng cổng game giải trí online bậc nhất thị trường Việt Nam, những khó khăn mà ông và cộng sự gặp phải trong thời gian đầu.
• Sự trỗi dậy đầy mạnh mẽ của thương hiệu Royalclub ở giai đoạn sau này nhờ sự dẫn dắt tài tình của ông.

Giới thiệu CEO Nguyễn Hoàng Phong

Ông sinh vào năm 1979 và có quê quán tại Nam Đàn, Nghệ An. Từ nhỏ, Phong đã là một người hiếu học và liên tục nhận được các thành tích học sinh giỏi cấp trường, tỉnh. Trong gia đình cũng đi theo hướng kinh doanh, ông nhanh chóng được tiếp xúc và học hỏi những kinh nghiệm quản lý từ sớm.

Sau này, Nguyễn Hoàng Phong có cơ hội du học tại Philippines và được tiếp xúc với ngành công nghiệp cá cược trực tuyến. Niềm đam mê phát triển trò chơi, tạo ra nền tảng giải trí online ở thị trường Việt Nam bắt đầu từ đây.

Tuy nhiên, vị CEO này vẫn tiếp tục làm việc tại những đất nước khác phát triển về lĩnh vực này như Singapore hay Thái Lan. Ông đảm nhận nhiều vị trí xoay quanh cá cược online để hiểu rõ toàn bộ những lợi thế và bất cập trong ngành. Sau khi cảm thấy tích lũy đầy đủ kinh nghiệm, kỹ năng vận hành thì Nguyễn Hoàng Phong mới trở về nước.

Hành trình xây dựng cổng game

Khi ông trở về nước và tìm kiếm cộng sự thì thị trường Việt Nam đã có khá nhiều nền tảng giải trí online. Ông hiểu, đây vừa là thách thức nhưng cũng là cơ hội mà bản thân không nên bỏ qua.

Bước đầu cho ra mắt Royalclub

Royalclub chuyên về cá cược casino, thể thao, xổ số hay nổ hũ ra mắt vào khoảng 2020 dưới sự dẫn dắt của CEO Nguyễn Hoàng Phong. Cổng game sở hữu đầy đủ giấy phép kinh doanh từ tổ chức PAGCOR hàng đầu châu Á. Bên cạnh đó, còn có chứng chỉ của một số tổ chức kinh doanh liên quan nên bạn hoàn toàn có thể an tâm trải nghiệm.

Các bất cập trong thời gian đầu

Thời gian đầu phát triển, Royalclub không phải là cái tên nổi bật bởi tuổi đời đang còn rất trẻ. Những thương hiệu lớn đã có cho mình lượng khách hàng nhất định khi trải qua thời gian dài xây dựng. Những sản phẩm cá cược tại nền tảng chưa thực sự độc đáo để hấp dẫn hội viên đến đây trải nghiệm. Vận hành nhân viên chưa đi vào đúng quỹ đạo nên chưa phục vụ tốt cho người dùng.

CEO Hoàng Phong và cộng sự trong thời gian đầu đang gặp phải những vấn đề khó khăn. Mọi người loay hoay tìm cách khắc phục để không làm danh tiếng của thương hiệu đi xuống. Không ngừng phát triển hệ thống để mở rộng phạm vi và tìm kiếm đối tượng người dùng mới.

Những thành tựu đầu tiên của vị CEO dành cho Royalclub

Tuy nhiên, dựa vào kinh nghiệm và tài lãnh đạo của mình, Nguyễn Hoàng Phong nhanh chóng giải quyết được các tình trạng này. Ông không ngừng sử dụng các biện pháp mạnh mẽ để thúc đẩy năng suất làm việc và tìm ra những trò chơi độc đáo, phù hợp với xu hướng thị trường. Sau một thời gian thì chuyên trang này cũng đã hoạt động ổn định và có một vài thành tựu nhất định.

Tạo được hệ sinh thái giải trí đa dạng

Đầu tiên chính là hệ sinh thái game tại đây đã mở rộng đáng kể. Không chỉ tập trung vào một chuyên mục như casino hay slot game mà phát triển thêm những sảnh khác như xổ số, thể thao, game bài 3D,…. Trò chơi đa dạng cũng đồng nghĩa với khách hàng sẽ cảm thấy hứng thú hơn. Đáp ứng nhu cầu của nhiều người dùng thì tự động số lượng thành viên đăng ký cũng tăng lên.

Đối tác với những nhà phát hành game đẳng cấp

Vị CEO này mong muốn mang đến sân chơi chất lượng và minh bạch. Chính vì thế, ông loại trừ những nhà phát hành kém uy tín hoặc có danh tiếng không tốt. Chỉ tập trung hợp tác với những thương hiệu lớn, có tuổi đời lâu năm và sở hữu nhiều trò chơi đa dạng. Từng sản phẩm giải trí phải có đầy đủ chứng chỉ phát hành và hoạt động ổn định thì mới được pháp xuất hiện trên Royalclub.

Gây dựng niềm tin qua hệ thống bảo mật tiên tiến

Hiểu được sự lo lắng của hội viên về vấn đề bảo mật khi tham gia giải trí online. Nguyễn Hoàng Phong đầu tư mạnh mẽ vào các công nghệ chống virus, mã hóa thông tin hay xác thực 2 lớp. Ông thực hiện tất cả các biện pháp để cổng game có hàng rào bảo vệ tối ưu nhất. Cam kết qua chính sách để khách hàng tin tưởng hơn nữa.

CEO Hoàng Phong xây dựng bộ máy CSKH chuyên nghiệp

Bên cạnh đó, đội ngũ chăm sóc khách hàng làm việc chuyên nghiệp và tận tình hơn. Hội viên khi gặp sự cố không còn phải chờ đợi quá lâu nữa mà chỉ cần chờ đợi trong ít phút. Kết hợp đa dạng các hình thức liên lạc như email, hotline hay chat live.

Lời kết

CEO Nguyễn Hoàng Phong đã mang đến những thành tựu to lớn cho cổng game này. Ông có tài lãnh đạo và tinh thần làm việc chuyên nghiệp, luôn hết lòng vì khách hàng. Do đó, thương hiệu này đã và đang phát triển mạnh mẽ hơn nữa trong lĩnh vực cá cược online.